Towels are not included in the room rate. Guests can rent them at the property for an additional charge of MXN 15 per person or bring their own.

By disposition of the Municipality of Bacalar Quintana Roo, the Environmental Sanitation Fee must be paid; $ 50 MXN for each night of stay, which must be paid at the time of check-in.

Please note that we ask for your passport as a guarantee, and we will return it to you on the day of check out.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をEl Búho Glamping Bacalarに事前に連絡してください。

静かにしてほしい時間帯：00:00:00～08:00:00

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

到着時に、MXN 3,000の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。